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Vol: 73 Núm: 2 Par: 0 (2009)
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TITULO
Proactive Postsales Service: When and Why Does it Pay Off?
Goutam Challagalla
R. Venkatesh
Ajay K. Kohli
Resumen
No disponible
PÁGINAS
pp. 70 - 87
NÚMERO
Volumen: 73 Número: 2 Parte: 0 (2009)
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