|
|
Goldenberg, J. Libai, B. Muller, E.
|
Pág. 1 - 16
|
|
|
|
Geyskens, I. Gielens, K. Dekimpe, M. G.
|
Pág. 102 - 119
|
|
|
|
Baker, J. Parasuraman, A. Grewal, D. Voss, G. B.
|
Pág. 120 - 141
|
|
|
|
Moore, E. S. Wilkie, W. L. Lutz, R. J.
|
Pág. 17 - 37
|
|
|
|
Homburg, C. Workman, J. P. Jensen, O.
|
Pág. 38 - 60
|
|
|
|
Nygaard, A. Dahlstrom, R.
|
Pág. 61 - 82
|
|
|
|
Bendapudi, N. Leone, R. P.
|
Pág. 83 - 101
|
|