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Pedro Henrique Diehl Cabral,Patrícia Pain,Márcia Bianchi
Este estudo objetivou analisar a relação entre a qualidade do serviço prestado e os indicadores de desempenho econômico-financeiros das distribuidoras de energia elétrica brasileiras, no período de 2011 a 2018. Com dados coletados do portal eletrônico da...
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Cícero Alves Jacinto,Lucijane Monteiro de Abreu,Elaine Nolasco Ribeiro
Pág. 83 - 98
O objetivo deste estudo foi realizar um diagnóstico do sistema de gerenciamento de resíduos sólidos do Complexo Militar do Exército Brasileiro, Forte Santa Bárbara (Complexo FSB), em Formosa-GO, sob a égide da Lei 12.305/10. O levantamento dos dados ocor...
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Cristiana Costa Lima,Mariana Cavalcanti Braz Berger,Marina Maciel Abreu
Pág. 241 - 261
Analisamos o fetiche do desenvolvimento sustentável na particularidade da expansão do setor elétrico na Região Amazônica brasileira e a resistência dos grupos sociais atingidos pela construção de hidroelétricas. Destacamos o avanço do conservadorismo rea...
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ROSILENE DA SILVA APARECIDO,Maria Aparecida Farias de Souza Nogueira,Rafael Martins Noriller,Thiago Bruno de Jesus Silva,Gerson João Valeretto
Pág. 59 - 74
A manutenção da saúde depende muito da qualidade dos serviços de saneamento básico que são prestados para a população. Os serviços de água tratada, coleta, tratamento dos esgotos, manejos de resíduos sólidos e de águas pluviais são fatores indispens...
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Priscila Machado Borges Sena,Ursula Blattmann,Gabriela Gonçalves Silveira Fiates
Pág. 192 - 200
Aborda a investigação das fontes de informação para inovação utilizadas pelos programas e mecanismo para o desenvolvimento de startups em Santa Cataria no segmento de tecnologia e inovação. Trata-se de uma pesquisa exploratório-descritiva, com abordagem ...
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Tereza Cristina Cordeiro de Morais,Veruska Albuquerque Pacheco,Marina Maia do Carmo
Pág. 44 - 56
Apesar do aumento da participação das mulheres nas últimas décadas no mercado de trabalho, a desigualdade entre os gêneros ainda é real, inclusive no setor público, onde as mulheres enfrentam barreiras que dificultam seu acesso aos cargos mais altos, o c...
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Jailson Caetano Da Silva,Wlamir Xavier,Cinara Gambirage,Mauricio Andrade De lima
O objetivo desse estudo foi verificar a relação do mix de marketing de serviços e a satisfação e entre a satisfação e a lealdade na percepção dos discentes em uma Instituição de Ensino Superior (IES) do terceiro setor. Ao considerar as múltiplas relações...
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Guilherme Alves de Santana,Fabio Mascarenhas Silva,Ednaldo José de Alencar Silva,Lúcia Alves Domingos
Pág. 167 - 179
Este artigo objetiva mapear quais inovações de processos foram implementadas por Micro e Pequenas Empresas (MPEs) de Petrolina, localizadas em Petrolina (Sertão do São Francisco, Pernambuco). Para tanto, esta pesquisa é de natureza básica e exploratória,...
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Patrícia Helena Martins Nazareth,Carlos André Corrêa de Mattos
Pág. 32 - 45
O setor de telefonia móvel tem elevada representatividade no mercado brasileiro, mas, ao mesmo tempo, é alvo de críticas constantes dos usuários do serviço. O presente artigo tem como objetivo apresentar os resultados do desempenho das operadoras de tele...
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Franz Heinrich Andrae,Paulo Renato Schneider,Miguel Antão Durlo,César Augusto Guimarães Finger
Pág. 1293 - 1302
A produção brasileira de madeira industrial baseia-se essencialmente nas plantações florestais, porém, somente no setor de serraria existe ainda uma parcela apreciável de toras de origem de florestas nativas, desconsiderando o uso da madeira para fins en...
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