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Outsourcing a Two-Level Service Process

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Hsiao-Hui Lee, Edieal J. Pinker, and Robert A. Shumsky Pág. 1569 - 1584

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 58 Num: 6 Par: 0 Año: 2012

Dynamic Capacity Management with Substitution

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Robert A. Shumsky and Fuqiang Zhang Pág. 671 - 684

Revista: OPERATIONS RESEARCH Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 57 Num: 3 Par: 0 Año: 2009

Call Center Outsourcing Contracts Under Information Asymmetry

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Sameer Hasija, Edieal J. Pinker, and Robert A. Shumsky Pág. 793 - 807

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 54 Num: 4 Par: 0 Año: 2008

Revenue Management Games: Horizontal and Vertical Competition

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Serguei Netessine and Robert A. Shumsky Pág. 813 -

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 51 Num: 5 Par: 0 Año: 2005

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