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Gisele Norberto dos Anjos,Jorge Madeira Nogueira
A atividade das instituições financeiras é cercada de riscos. Entre eles estão o risco de mercado, de crédito, operacional, legal e de imagem. A esses junta-se o risco ambiental, que passou a ganhar notoriedade a partir de batalhas judiciais que culminar...
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Roberto Francisco de Souza,Leila Aparecida Scherer Weiss,Adhmir Renan Voltolini Gomes,Samuel Lyncon Leandro de Lima,Delci Grapegia Dal Vesco
Pág. 24 - 39
Esta pesquisa tem como objetivo analisar a percepção dos colaboradores de instituições financeiras públicas e privadas sobre a remuneração estratégica. A metodologia utilizada no estudo classifica-se, quanto aos objetivos, descritiva, quanto aos procedim...
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Renato de Moraes Ferreira,Leandro Campi Prearo
Pág. 23 - 36
O objetivo deste estudo foi identificar e analisar os possíveis fatores que influenciam na utilização do Mobile Banking pelos clientes bancários correntistas das instituições financeiras no município de São Paulo. Para identificação desses fatores releva...
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Joaquim Braga Junior,Carlos Alberto da Silva,Débora Eleonora Pereira da Silva
Pág. 06 - 21
A gestão da inovação tem assumido papel importante no contexto empresarial atual como forma de obtenção de lucros, eficiência nos processos e flexibilidade estrutural, aspectos importantes para a competitividade e consolidação da organização no mercado. ...
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Daniel Ferreira dos Santos,Anderson Catapan,Gerson Amaury Marinho,Renato da Costa dos Santos,Michael Dias Correa,Tatiane Antonovz
A evidenciação tem se mostrado um importante instrumento de mensuração de desempenho econômico, contábil e de gestão socioambiental nas empresas de capital aberto que estão listadas na Bolsa de Valores de São Paulo ? BOVESPA, sendo assim o objetivo princ...
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Washington Moreira Cavalcanti,Adriano Teles Fonseca
Pág. 05 - 16
Este estudo teve como objetivo verificar a percepção quanto aos serviços de atendimento prestado ao público dos usuários de uma cooperativa de crédito. As cooperativas de crédito são classificadas como instituições financeiras não bancárias, ?voltadas a ...
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Angelica Toffano Seidel Calazans,Sely Maria de Souza Costa
A informação estratégica de qualidade mostra-se essencial às organizações à medida que contribui para a identifi cação de desafi os, oportunidades, riscos e outras questões relevantes. Esta pesquisa teve como objetivo avaliar a qualidade da informação, i...
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