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Jéssica Syrio Callefi,Fernando César Almada Santos
O objetivo deste artigo é apresentar como foi elaborado e validado um questionário para verificar Cultura Organizacional, Competências dos Trabalhadores e Satisfação no Trabalho. Foram eleitas variáveis de Cultura Organizacional e Competências dos ...
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Mauro Forlan Duarte Campos,Laércio José Silva Filho,Lilian Araújo Ferreira Zaidan,Verônica dos Reis Borba
Pág. 58 - 72
Um dos grandes desafios na estratégia de marketing das Instituições de Ensino na Educação Básica é a manutenção da sua base de estudantes. Estudos anteriores apontam um aumento significativo no custo da busca por novos estudantes em relação ao custo de r...
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Kíssila Barreto,Veruska Albuquerque Pacheco
Pág. 76 - 87
O presente trabalho tem como tema a satisfação no trabalho, cujo objetivo geral é de mapear os fatores que fragilizam e intensificam a satisfação no trabalho dos colaboradores de um centro clínico situado na cidade Sobradinho-DF. Quanto aos aspectos meto...
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Vânia Maria Jorge Nassif
Pág. xxii - xxii
Gratidão pela oportunidade e pela confiança a mim atribuída na função de Editora-Chefe da REGEPE - Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas de 2017 a 2020. Foram quatro anos de muito trabalho, desafios, aprendizagem, renúncia, mas também...
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Geovane Soares da Cunha,Jose Airton Mendonça de Melo
Pág. 1 - 18
O estudo busca entender como a liderança pode influenciar no clima organizacional de uma secretaria de governo do Distrito Federal. A liderança pode influenciar o clima organizacional de uma maneira positiva ou negativa. No primeiro caso, quando a lidera...
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Elaine Ribeiro Rocha,Evaldo César Cavalcante Rodrigues,Débora Aparecida Nunes de Oliveira
Pág. 98 - 113
RESUMOA saúde brasileira pouco se desenvolveu ao longo dos anos, mesmo com um sistema de saúde reconhecido internacionalmente, continua sendo uma área crítica na sociedade, pouco inclusiva e homogênea. Os esforços em disponibilizar serviços que gerem sat...
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Arlindo Faray Vieira,Sérgio Augusto Pereira Bastos
Pág. 323 - 338
Muito se discute sobre a atuação estatal, sobretudo acerca da qualidade de seus servidores. Dessa forma, este estudo objetiva identificar as principais âncoras de carreira em uma instituição pública, o Tribunal de Contas do Estado do Maranhão, e relacion...
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Alessandra Maciel Pinto,Tafarel Carvalho de Gois,Carlos Rosano Peña
Pág. 220 - 235
O objetivo deste trabalho é analisar como funciona e como é avaliada a qualidade total do Sistema de Transporte Público de Brasília. Para atender o objetivo deste estudo foi utilizado o método de delineamento descritivo, como coleta de dados foi empregad...
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Cristina Giacomel,Janaína Gularte Cardoso,Carlos Alberto do Espírito Santo
Pág. 105 - 120
A satisfação dos clientes tem se caracterizado como um dos principais objetivos das organizações que desejam manter a competitividade e sobreviver à concorrência do mercado. Clientes satisfeitos são mais suscetíveis a tornarem-se leais à empresa, repetir...
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Juliane Louvera,Regiane Brustolin,Giuliano Derrosso
Pág. 58 - 71
Este trabalho tem por objetivo investigar como está a qualidade de vida no trabalho dentro do ramo da hotelaria na cidade de Foz do Iguaçu, PR. A cidade de Foz do Iguaçu, por estar localizada em uma região de tríplice fronteira, tem sua economia baseada ...
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