5   Artículos

Density Forecasting of Intraday Call Center Arrivals Using Models Based on Exponential Smoothing

Revista: MANAGEMENT SCIENCE    Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 58 Num: 3 Par: 0 Año: 2012

Quality Curriculum

Revista: QUALITY PROGRESS    Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 45 Num: 2 Par: 0 Año: 2012

A Comparison of Univariate Time Series Methods for Forecasting Intraday Arrivals at a Call Center

Revista: MANAGEMENT SCIENCE    Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 54 Num: 2 Par: 0 Año: 2008

Analyzing Bioterror Response Logistics: The Case of Anthrax

Revista: MANAGEMENT SCIENCE    Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 51 Num: 5 Par: 0 Año: 2005