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A QUANTITATIVE PERSPECTIVE OF THE IMPLEMENTATION OF BEST PRACTICES ON ITIL: INFORMATION TECHNOLOGY INFRASTRUCTURE LIBRARY IN A BRAZILIAN PUBLIC COMPANY UNDER PEOPLE AND PROCESSES OVERVIEW

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Mario Augusto Ranzatti,Alessandro Marco Rosini,Orlando Roque da Silva,Angelo Palmisano,Arnoldo J H Guevara Pág. 13 - 11

Revista: Journal on Innovation and Sustainability Formato: Electrónico

Tabla de contenido: Vol: 10 Num: 1 Par: 0 Año: 2019

LEAN SIX SIGMA: MULTIPLE CASE STUDY

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Orlando Roque da Silva,Alessandro Marco Rosini,Arnoldo J H Guevara,Angelo Palmisano,Delvio Venanzi Pág. 74 - 84

Revista: Journal on Innovation and Sustainability Formato: Electrónico

Tabla de contenido: Vol: 9 Num: 1 Par: 0 Año: 1906

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