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Oscar Eduardo Ávila-Rodríguez, Silvana Janeth Correa-Henao, Laura Cristina Henao-Colorado, Héctor Alonso Monroy-Escudero, Jorge Iván Brand-Ortiz
Pág. e1811
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María Graciela Hernández y Orduña, Isabel Lagunes Gómez
Pág. 445 - 455
Para atender las demandas de una sociedad cada vez más joven y digitalizada, más exigente y con mayores expectativas respecto a la calidad de los servicios públicos que debe proveerle el Estado, realizamos una revisión documental en buscadores y reposito...
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Ricardo Salas Rueda
Pág. 20
Esta investigación de tipo descriptiva analiza el impacto del Modelo de Reingeniería Lowenthal en el proceso educativo de la asignatura Matemáticas Computacionales durante el ciclo escolar 2017. Cabe mencionar que este modelo de reingeniería es utilizado...
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Adrián Macías-Alegre
Pág. 5 - 16
La Web 2.0, término acuñado por Tim O?Really a principios del siglo XXI, ha sido definida como la web en las que las personas tienen opinión y voto, y la comunicación se produce de forma bidireccional entre productores y consumidores de contenidos. En e...
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Armenio Pérez Martínez
Pág. 11
La investigación tiene como objetivo determinar los indicadores de la actitud hacia la calidad en el personal del turismo. Se realiza utilizando la metodología cualitativa, para ello se proponen de tres etapas, empleando las siguientes técnicas: análisis...
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Minerva Arzola, Agustín Mejias
?Vivimos en una sociedad de servicios?. ¿Quien puede imaginar el mundo de hoy sin las telecomunicaciones, el comercio y el transporte, por ejemplo? Las dos últimas décadas han consolidado a la industria de servicios como la responsable del crecimiento ec...
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Gabriela Silva, Carina Di Candia
Pág. 32 - 35
En 2001, LATU creó un departamento para brindar servicios de consultoría. Para ello, usó el conocimiento institucional y desarrolló las condiciones propicias para la creación de conocimiento interno. Dentro de las herramientas de Gestión del Conocimiento...
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