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The Relationship Between Initial Quality Perceptions and Maintenance Behavior: The Case of the Automotive Industry

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Conlon, E. Devaraj, S. Matta, K. F. Pág. 1191 - 1202

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 47 Num: 9 Par: 0 Año: 2001

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