AVANZADA

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Call Center Outsourcing: Coordinating Staffing Level and Service Quality

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Z. Justin Ren and Yong-Pin Zhou Pág. 369 - 383

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 54 Num: 2 Par: 0 Año: 2008

Coordinated Replenishment Strategies in Inventory/Distribution Systems

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Mustafa Çagri Gürbüz, Kamran Moinzadeh, and Yong-Pin Zhou Pág. 293 - 307

Revista: MANAGEMENT SCIENCE Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 53 Num: 2 Par: 0 Año: 2007

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