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Morph the Web To Build Empathy, Trust and Sales

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Glen L. Urban, John R. Hauser, Guilherme Liberali, Michael Braun and Fareena Sultan

Revista: MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 50 Num: 3 Par: 0 Año: 2009

Morph the web to build empathy, trust and sales

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Glen l. Urban, John R. Hauser, Guilherme Liberali, Michael Braun, Fareena Sultan Pág. 53 - 61

Revista: MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 50 Num: 4 Par: 0 Año: 2009

Are the Drivers and Role of Online Trust the Same for All Web Sites and Consumers? A Large-Scale Exploratory Empirical Study

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Bart, Yakov, Shankar, Venkatesh, Sultan, Fareena, Urban, Glen L Pág. 133 - 152

Revista: JOURNAL OF MARKETING Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 69 Num: 4 Par: 0 Año: 2005

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