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Adaptive Behavior of Impatient Customers in Tele-Queues: Theory and Empirical Support
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Zohar, E. Mandelbaum, A. Shimkin, N.
Pág. 566 - 583
Revista:
MANAGEMENT SCIENCE
Formato:
Impreso
Tabla de contenido:
Vol: 48 Num: 4 Par: 0 Año: 2002
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