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The impact of network service performance on customer satisfaction and loyalty: High-speed internet service case in Korea
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Kwang-Jae Kim, In-Jun Jeong, Jeong-Cheol Park, Young-Jun Park, Chan-Gyu Kim and Tae-H
Pág. 822 - 831
Revista:
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
Formato:
Impreso
Tabla de contenido:
Vol: 32 Num: 3 Par: 0 Año: 2007
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