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Dayani Gwozdz,Josiane Romancini,Karina Fries,Lucas Miguel Gnigler,Sodriane Cezar
Pág. 111 - 125
Diante do cenário econômico atual, os empresários buscam agilidade, facilidade e precisão nos processos de venda e gestão de estoques. O comércio eletrônico propõe ao empresário uma forma diferenciada para disponibilizar seu produto ou serviço em um ambi...
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Josiane Romancini,Ângela Bernadete Cavalheiro Vargas,Cassiane Regina Hanauer,Caroline Franceschetto,Lucas Miguel Gnigler
Pág. 49 - 60
Este artigo observa questões específicas do atendimento ao cliente sob a perspectiva do marketing de serviços. Caracterizado como pesquisa de campo, de natureza quantitativa, este estudo procurou identificar, por meio da aplicação de questionários, como ...
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