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Business intelligence approach to supporting strategy-making of ISP service management
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Sheng-Tun Li, Li-Yen Shue, Shu-Fen Lee
Pág. 739 - 754
Revista:
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
Formato:
Impreso
Tabla de contenido:
Vol: 35 Num: 3 Par: 0 Año: 2008
Enabling customer relationship management in ISP services through mining usage patterns
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Sheng-Tun Li, Li-Yen Shue and Shu-Fen Lee
Pág. 621 - 632
Revista:
EXPERT SYSTEMS WITH APPLICATIONS
Formato:
Impreso
Tabla de contenido:
Vol: 30 Num: 4 Par: 0 Año: 2006
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