|
|
|
|
|
Diego de Castro Fettermann, Ione Souza Santos, Guilherme Luz Tortorella, Giuliano Almeida Marodim
A indústria automobilística tem apresentado uma maior variedade de produtos na tentativa de melhor atender as necessidades dos clientes. Entretanto, nem sempre a maior variedade de produtos está associada a maior quantidade de vendas, visto que o custos ...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Diego Augusto de Jesus Pacheco, Marcos Martins
O objetivo deste artigo foi identificar as dificuldades na gestão dos indicadores de desempenho na área de qualidade da indústria automotiva, visando buscar oportunidades de melhoria na sistemática de análise de problemas em uma indústria automotiva. Par...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Erika Cristina da Silva, Pedro Carlos Oprime
O objetivo deste estudo é propor um método de gestão da satisfação dos clientes que integre as necessidades de diferentes setores industriais atendidos pela indústria siderúrgica nacional: setor aeroespacial, que inclui os fabricantes nacionais e interna...
ver más
|
|
|
|
|
|