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Jorge Anthony Araújo Cardoso,Renata Rodrigues Daher Paulo
Pág. 134 - 144
O presente artigo se propôs a estudar as principais estratégias de relacionamento numa empresa brasileira do mercado de meios de pagamento, mostrando a relevância do marketing de relacionamento. O crescimento de uma empresa vai muito além da venda, e por...
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Mauro Forlan Duarte Campos,Laércio José Silva Filho,Lilian Araújo Ferreira Zaidan,Verônica dos Reis Borba
Pág. 58 - 72
Um dos grandes desafios na estratégia de marketing das Instituições de Ensino na Educação Básica é a manutenção da sua base de estudantes. Estudos anteriores apontam um aumento significativo no custo da busca por novos estudantes em relação ao custo de r...
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Gleiciele da Silva Freitas,José Airton Mendonça de Melo
Pág. 30 - 43
O objetivo do estudo é identificar e analisar possíveis fatores relacionados à gestão financeira e de marketing que dificultam o desenvolvimento de microempresas na cidade de Cabeceiras de Goiás-GO. A pesquisa se caracteriza, quantos aos fins, como descr...
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Rafaella Dutra Goulart,Geraldo Antônio Silva Borba,Edson Arlindo Silva,Rejane do Prado
Pág. 41 - 54
O presente estudo apresenta a importância do mobile marketing na atualidade, o qual funciona como elemento-chave nas organizações que buscam garantir vantagem competitiva no mercado e atrair mais clientes. Assim sendo, utilizou-se de um estudo da ferrame...
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Karla Saunders Brasil
Pág. 54 - 68
O presente estudo pretende examinar os valores que geram fidelização entre os alunos de graduação das Instituições de Ensino Superior no Brasil, levando-os à intenção de recompra e à indicação das mesmas. Para tanto, traçou-se um paralelo entre as atuais...
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Ana Laura Pereira Amaral,Jose Airton Mendonça de Melo
Pág. 17 - 30
Este estudo tem como objetivo compreender a importância das mídias sociais para o marketing de relacionamento. Trata-se de uma pesquisa descritiva cujas técnicas de coleta de dados empregadas foram as pesquisa bibliográfica e de campo, nesta última o ins...
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Laudelino Siqueira Amaral Sanematsu,Ana Rosa da Silva,Almir Martins Vieira
Pág. 56 - 69
Este trabalho tem como objetivo analisar diferentes abordagens de aliança estratégica entre fabricante e varejista durante o período de 1995 a 2015, sob a perspectiva do fabricante. Os pressupostos teóricos tomaram como base o trabalho de Coghlan et al. ...
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Felipe Ribeiro Soares,Plínio Rafael Reis Monteiro
Pág. 42 - 59
As transformações deflagradas pela internet, permitindo a aproximação de clientes e fornecedores, têm gerado crescentes reflexões acadêmicas e empresariais que culminam na proposição do uso de mídias sociais como ferramentas de marketing. Nesse sentido, ...
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Ricardo Limongi França Coelho,Jaquelyne Resende de Miranda,Altair Camargo Filho,Maria Salete Batista Freitag,Marcos Inácio Severo de Almeida
Pág. 219 - 250
A literatura acerca de marketing empreendedor apresenta como o marketing pode contribuir na gestão das micro e pequenas empresas (MPEs) (CARSON, 1990; STOKES, 2000). Dessa forma, este estudo identificou as estratégias da gestão de marketing em MPEs a par...
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Jânio dos Santos Schio,Jeancarlos Araldi,Mauro de Almeida Tanaka
Pág. 33 - 43
Este artigo tem como objetivo identificar a importância do canal de distribuição situado na região Oeste de SC para as indústrias alimentícias para isso é necessário mensurar a relevância do canal de distribuição para a indústria em contratar um distribu...
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