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Evelyn Francisca Contreras Morales, Francisca Mercedes Ferreira Correa, Mauricio Valle
Este estudio tiene como objetivo diseñar un modelo basado en árboles de decisión, que permita predecir potenciales abandonos voluntarios de clientes de una empresa de telecomunicaciones para servicios post pago (servicio contratado de monto fijo que se p...
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Miguel Ángel Robles
Pág. 75 - 76
La revista Marketing Visionario tiene como propósito fundamental socializar el conocimiento del Mercadeo como un conjunto de técnicas y estudios que se fundamentan para el lanzamiento y comercialización de un producto mediante la captación, r...
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Juan Gabriel Correa Medina, Loecelia Guadalupe Ruvalcaba Sánchez
La globalización económica ha generado cambios profundos en las relaciones comerciales y disminuido el ciclo de vida de los productos y servicios. Esta situación incrementa los niveles de oferta y obliga a las empresas a establecer estrategias que les pe...
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Hanns de la Fuente Mella, Sergio Lorca Figueroa
En la presente investigación a través, de la elaboración y aplicación de un modelo matemático basado en los costos de cambio, se demuestra la importancia estratégica y económica que tienen éstos dentro de una gran empresa de telecomunicaciones en Chile. ...
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