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Thaís Araújo Dias,Monica Mota Tassigny
O fenômeno do refúgio desafia contextos políticos e éticos por se relacionarem com violação de direitos humanos. O Brasil é considerado país acolhedor, todavia, o âmbito normativo é condizente com a realidade? Este estudo objetiva analisar evidências cie...
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Isabel Silva Câmara,Veruska Albuquerque Pacheco
Pág. 57 - 69
Em um ambiente organizacional orientado por processos é de fundamental importância a visualização e entendimento dos mesmos. A administração regional tem objetivo de interligar a população local com órgão e secretarias, visando atender as necessidades do...
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Jálisson Feliciano Vieira da Silva,Veruska Albuquerque Pacheco
Pág. 101 - 113
Este artigo tem como objetivo analisar a relação entre o processo de vendas e a tecnologia como potencializadora de alavancagem comercial em uma empresa do ramo de vendas de móveis com o intuito de encontrar meios mais eficientes de se criar e estruturar...
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Guilherme Krause Alves
Pág. 63 - 76
O trabalho trata da internacionalização da educação e tem por objetivosdiscutir indicadores de avaliação e mapear o processo de formalização de acordos de cooperação internacional realizados na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Para ta...
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Graciela Dias Coelho Jones,Vanessa Ramos Silva,Kellen Silva Freitas
Pág. 121 - 139
A inadimplência nas instituições de ensino tem aumentado a cada ano. A aplicação e execução de uma política de cobrança podem auxiliar na redução do montante de contas a receber. Assim a questão que direcionou este estudo foi: De que forma ocorre o geren...
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Ariel Behr,Eliane Lourdes da Silva Moro,Lizandra Brasil Estabel
Este artigo apresenta a gestão da biblioteca escolar com enfoque na aplicação de ferramentas de gestão para avaliação da qualidade dos serviços oferecidos. Aborda as questões de qualidade e de administração como gestão garantindo aos serviços as caracter...
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Valentina de Lourdes Milani Paula Soares, Terezinha Aparecida Guedes
Pág. 225 - 232
Este trabalho teve por objetivo a aplicação das Ferramentas do Controle Estatístico em um setor de uma Indústria de Transformador. O característico de qualidade selecionada para o estudo, foi a espessura de tinta no transformador em suas várias partes (C...
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