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Amanda Pinho Santos Pereira Dias,Tafarel Carvalho Gois,Carlos Rosano Peña
Pág. 159 - 174
A satisfação do cliente se tornou um dos cruciais focos do estudo em administração e também nas empresas, pois toda organização deseja atingir a máxima primazia neste ponto. Isto posto, o presente estudo teve como propósito qualificar o nível de satisfaç...
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