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Leonardo Jorge Rodrigues Menezes,Diogo Whoton Pereira da Silva,Isabella Ruiz Nascimento,Bruno Rafael Dias de Lucena,Harley dos Santos Martins
Pág. 01 - 12
Este artigo possui como objetivo avaliar a qualidade do serviço de transporte público rodoviário fornecido pelas empresas concessionárias do município em Belém do Pará, a maior metrópole amazônica, à luz das dimensões propostas pela atual teoria do Model...
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Gonzalo Severin Fuster, Dr.
Pág. 121 - 150
Los servicios de cloud storage en nubes públicas (Dropbox, Google Drive, iCloud, etcétera) permiten a los usuarios almacenar, acceder y compartir contenidos digitales en todo momento, bastando una conexión a internet y un dispositivo compatible. La segur...
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Agnès Magnien
Pág. 7 - 18
Desde su creación en 1974, el INA se encarga de la gestión y conservación del patrimonio audiovisual de la televisión y la radio públicas. La creación del Depósito Legal para la televisión en 1992, supuso la recopilación de los archivos de otras cadenas ...
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Stela Cristina Hott Corrêa,Alcielis de Paula Neto,Marlusa de Sevilha Gosling
Pág. 100 - 115
O serviço público brasileiro vem incorporando, muitas vezes com adaptações, uma série de ferramentas gerenciais típicas da iniciativa privada com a finalidade de atender com mais qualidade aos seus usuários. O objetivo deste artigo é apresentar um estudo...
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Gabriela Litre,Melissa Curi,Patricia S. Mesquita,Stéphanie Nasuti,Gledson Rocha
Com foco nos agricultores familiares do Semiárido nordestino ? um dos segmentos da população brasileira mais vulnerável às mudanças e às variabilidades climáticas ? este artigo apresenta o processo de elaboração e de divulgação de uma cartilha educativa,...
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Monica Garcia,Cícera Henrique da Silva,Maria Cristina Soares Guimarães
A rápida evolução das TICs, bem como as mudanças no modelo da comunicação acadêmica, a crescente demanda pela gestão de dados e uma nova pedagogia do ensino superior estão afetando as expectativas dos usuários e forçando as bibliotecas acadêmicas a desen...
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Gabriela González
Pág. 117 - 130
El objetivo del presente artículo se enfoca en determinar los lineamientos de marketing estratégico interno para la optimización de la calidad de servicio al cliente en el sector del transporte aéreo nacional. Sus reflexiones teóricas se sustentan con au...
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Karen Gonzalez-Lendizabal,Ricardo Farfan-Escalera,Carlos Perez-Ramirez
Pág. 17 - 36
En México existen numerosas localidades rurales donde el turismo podría constituirse en un eje estratégico para el desarrollo local. Tal es el caso de Ocuilan en el Estado de México donde a partir del aprovechamiento recreativo de sus recursos, se podría...
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Julian Miranda Viñuelas
Pág. 69 - 74
La Organización Mundial del Turismo establece que el mejor turismo es el que integra las 3E: Emoción, Educación y Entretenimiento. Sin embargo el simbolismo y función de la dimensión del turismo establece un vínculo íntimo con el deporte. Este vínculo cr...
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Igor José Botelho Valques,Paulo Fernando Soares,Rosana Maria Caram
Pág. 1 - 10
Objetiva-se com este artigo identificar protocolos de certificação que auxiliam na construção eficiente da qualidade dos lugares urbanos, ao se interpretar os indicadores situacionais presentes nos mecanismos avaliativos que apontam para a construção da ...
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