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Lucila Naiza Soares Novaes,Sonia Regina Amorim Soares de Alcantara,Thays Lyanny da Cunha Garcia da Rocha
Pág. 93 - 110
Com a competitividade crescente torna-se necessário que as empresas busquem melhorar a qualidade de suas ofertas agregando-lhes valor. Nessa busca, a inovação é um dos caminhos a ser seguido para encantar o cliente e se diferenciar no mercado. Assim, a p...
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