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Agustín Mejías, Henry Calderón, Carlos Contreras
Pág. 253 - 266
En este artículo se reportan los resultados de un estudio cuyo objetivo fue evaluar la calidad de servicio prestado por un grupo farmacéutico en Venezuela, para ayudar al diseño de un plan estratégico, a fin de mantener los clientes actuales e incrementa...
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Cesar Villamizar, Ailin Orjuela, Marco Adarme
El análisis forense consiste en determinar las causas del compromiso de seguridad de un sistema. En la actualidad se conocen normas y principios generales como la Organización Internacional en Evidencia Digital (IOCE). El objetivo del estudio fue caracte...
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Altug Kasali, Nancy J. Nersessian
Pág. Pág. 4 - 10
En este artículo se presenta un estudio de observación de las actividades de un equipo de diseño interdisciplinario encargado de diseñar un centro de salud en un país en desarrollo. La intención del equipo fue la implementación de «diseño basado en la ev...
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Mauricio Olavarría Gambi, Ximena Tocornal Montt, Liliana Manzano Chávez, Hugo Fruhling Erlich
Este artículo presenta la investigación, con el mismo título de este artículo, adjudicada en el II Concurso de Anillos de Investigación en Ciencias Sociales, en Marzo del 2008, por CONICYT. La pregunta que da inicio a la investigación es ¿Cómo abordar el...
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Alejandra Celedón F.
Pág. Pág. 32 - 38
Este artículo explora hasta que punto es preciso describir los centros suburbanos de Londres como ambientes multiescalares, y que significa esto en términos del tipo de entidad social que es un suburbio. La investigación estudia el fenómeno espacial de «...
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