AVANZADA

2 Artículos

Staffing to Maximize Profit for Call Centers with Alternate Service-Level Agreements

Solicitud

usuarios registrados

Opher Baron and Joseph Milner Pág. 685 - 700

Revista: OPERATIONS RESEARCH Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 57 Num: 3 Par: 0 Año: 2009

« Anterior Página: 1 de 1 Siguiente »