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Douglas Pereira Silva,José Sergio de Jesus
Pág. 68 - 86
A qualidade dos serviços se tornou fator de maior evidência no mercado, importante ferramenta para competição ou expansão. Para alcançar a qualidade de um serviço ou produto, deve-se realizar algumas ações de gestão. O objetivo desse trabalho é mostrar o...
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Selma Suely Baçal de Oliveira,Elourdiê Macena Corrêa
Pág. 716 - 725
O texto trata das mudanças no mundo do trabalho a partir das últimas décadas do século XX, a expansão do ensino superior na rede privada da cidade de Manaus e a absorção da mão de obra no setor produtivo das indústrias do Polo Industrial de Manaus (PIM)....
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Arthur Gualberto Bacelar da Cruz Urpia Gualberto Bacelar da Cruz Urpia,Juliana de Cássia Bento,Flávio Bortolozzi,Ely Mitie Massuda
Pág. 98 - 111
Os cursos superiores vêm crescendo de forma exponencial, principalmente na modalidade a distância, e a competição entre as Instituições de Ensino Superior (IES) privadas se acirram. Este fato obrigou as IES a reverem seus métodos de gestão quanto à estru...
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Angela Amaro da Silva,Jonathan Rosa Moreira
Pág. 145 - 161
O objetivo deste estudo foi analisar a percepção dos colaboradores dos polos de educação a distância de uma Instituição de Educação Superior Privada do Distrito Federal quanto ao seus manuais e formulários. Trata-se de uma pesquisa de abordagem qualitati...
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Paulo Henrique Fernandes Marinho
Pág. 236 - 249
Este estudo de natureza quantitativa/qualitativa aborda o Comportamento organizacional apresentando dados de uma pesquisa realizada em uma instituição de educação superior ? IES privada do Distrito Federal tendo como finalidade: i) investigar a concepção...
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Marcel Vitor Guerra
Pág. 207 - 222
O objetivo do presente artigo é lançar uma reflexão diferente sobre a posição do País de não ofertar educação superior nas rodadas de negociações da OMC. Faz-se uma abordagem a partir da perspectiva dos docentes do ensino superior privado, categoria aind...
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Roberta Carollina Lima Gontijo de Lacerda
Pág. 49 - 68
A rotatividade de recursos humanos ou turnover é um dos aspectos mais relevantes no âmbito de uma organização, pois identificar o nível de rotatividade e diagnosticar as principais causas e resultados deste fenômeno tornaram-se ações essenciais para a so...
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Ricardo Viana Carvalho de Paiva,Danilo de Melo Costa,Francisco Vidal Barbosa,Raquel Garcia Gonçalves,Ernani Viana Saraiva
Pág. 125 - 146
The private sector of education has been increasing its participation in Brazilian higher education. Between 1997 and 2007, the respective sector grew 394%, which represents an average of 17.30% per annum. However, from the year 2008 it can be seen that ...
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Denise Bessa Leda
Pág. 415 - 422
O texto analisa o trabalho docente em instituições privadas de ensino superior, em um contexto em que os trabalhadores estão submetidos às diversas formas de dominação do capitalismo flexível. Para tanto,coloca em questão os modos de organização do ...
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