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Cláudia Osvaldina dos Passos Cavalcanti,Sandro Vieira Soares
O objetivo deste artigo é analisar as características metodológicas das pesquisas que utilizaram LibQUAL para avaliação dos serviços, em bibliotecas de instituições de ensino superior, publicadas internacionalmente. Assim, realizou-se uma pesquisa biblio...
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