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Carmina Cortés Villalba, Isidoro Gil-Leyva
Pág. 335 - 362
Se evalúan los servicios de la Biblioteca Pública de Valencia (BPV) a través de la opinión de los usuarios para lo cual se conformaron dos grupos de discusión en el que participaron diez personas en total. Los resultados de los grupos de discusión sirvie...
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