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Amanda Pinho Santos Pereira Dias,Tafarel Carvalho Gois,Carlos Rosano Peña
Pág. 159 - 174
A satisfação do cliente se tornou um dos cruciais focos do estudo em administração e também nas empresas, pois toda organização deseja atingir a máxima primazia neste ponto. Isto posto, o presente estudo teve como propósito qualificar o nível de satisfaç...
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Alessandra Maciel Pinto,Tafarel Carvalho de Gois,Carlos Rosano Peña
Pág. 220 - 235
O objetivo deste trabalho é analisar como funciona e como é avaliada a qualidade total do Sistema de Transporte Público de Brasília. Para atender o objetivo deste estudo foi utilizado o método de delineamento descritivo, como coleta de dados foi empregad...
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Renato Rocha Dias Santos,Patricia Guarnieri,Otavio Moreira do Carmo Jr.,Silvia Araújo dos Reis,José Márcio Carvalho,Carlos Rosano Peña
Pág. 1476 - 1498
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Evaldo Cesar Cavalcante Rodrigues,Carlos André de Melo Alves,Bruno Alexandre Braga,Carlos Rosano Peña
Pág. 175 - 186
As organizações devem proporcionar um ambiente favorável à criatividade das pessoas, a partir da integração de equipes de projetos voltados para pesquisa e desenvolvimento, com a finalidade de gerar inovação. O objetivo geral desta pesquisa foi analisar ...
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André Luiz Marques Serrano,Patricia Guarnieri,Vinícius Amorim Sobreiro,Carlos Rosano Peña
O objetivo deste artigo é investigar a existência da relação entre variáveis representativas da geração de resíduos sólidos e o Índice Firjan de Desenvolvimento Municipal para os municípios paulistas - IFDM (proxy de crescimento da renda) ao estilo da Cu...
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