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Enough Is Enough! The Fine Line in Executing Multichannel Relational Communication

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Andrea Godfrey, Kathleen Seiders, & Glenn B. Voss

Revista: JOURNAL OF MARKETING Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 75 Num: 4 Par: 0 Año: 2011

How Complementarity and Substitution Alter the Customer Satisfaction-Repurchase Link.

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Glenn B. Voss, Andrea Godfrey, Kathleen Seiders Pág. 111 - 127

Revista: JOURNAL OF MARKETING Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 74 Num: 6 Par: 0 Año: 2010

Aligning Innovation with Market Characteristics in the Nonprofit Professional Theater Industry

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Glenn B. Voss, Mitzi Montoya-Weiss, and Zannie Giraud Voss

Revista: JOURNAL OF MARKETING RESEARCH Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 43 Num: 2 Par: 0 Año: 2006

Do Satisfied Customers Buy More? Examining Moderating Influences in a Retailing Context

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Seiders, Kathleen, Voss, Glenn B, Grewal, Dhruv, Godfrey, Andrea L Pág. 26 - 43

Revista: JOURNAL OF MARKETING Formato: Impreso

Tabla de contenido: Vol: 69 Num: 4 Par: 0 Año: 2005

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