AVANZADA

4 Artículos

Service quality management -preliminary results of survey for customers

Acceso

en línea

Manuela Krystyna Ingaldi Pág. 2046 - 2059

Revista: Independent Journal of Management & Production Formato: Electrónico

Tabla de contenido: Vol: 10 Num: 6 Par: 0 Año: 2019

Use of the servperf method to evaluate service quality in the transport company

Acceso

en línea

Manuela Krystyna Ingaldi Pág. 168 - 177

Revista: Independent Journal of Management & Production Formato: Electrónico

Tabla de contenido: Vol: 7 Num: 1 Par: 0 Año: 2016

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