|
|
|
|
|
Sabar Iman T Kembaren,Derriawan Derriawan,Mombang Sihite
Pág. p.1 - 22
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis strategi peningkatan kinerja perusahaan yang mencakup kapabilitas tenaga penjual, kompetensi tenaga auditor dan reputasi organisasi melalui keunggulan kompetitif baik secara langsung maupun tida...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Purwito Kesdu AC,Joko Sekti Riyadi
Pág. P.70 - 77
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, penanganan komplain terhadap kepuasan dan dampaknya pada perilaku pasien di RSUD Surakarta. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dengan menggunakan teknik Random sampling. Ju...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sigit Budhi Prakoso
Pág. 73 - 81
Berdasarkan berbagai jenis pelayanan publik yang ada, pelayanan kesehatan bagi masyarakat merupakan salah satu pelayanan publik yang paling disoroti karena dinilai kurang baik dalam pelayanannya. Permasalahan dalam penelitian ini adalah (1) Mekanisme pel...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Supriyanto -
Penunggakan pajak tahun 2011 mencapai 50% dari target. PBB merupakan salah satu jenis pajak yang memberikan sumbangan tunggakan yang lumayan berarti. Untuk itu akan di pelajari variabel yang mempengaruhi kepatuhan membayar PBB. Beberapa penyebab da...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Beny Irawan,Erwin Daniel Sitanggang,Sayed Achmady
Pág. 10 - 19
Pengukuran tingkat kepuasan pasien akan pelayan yang diberikan oleh institusi rumah sakit akan menjadi tolak ukur dalam meningkatkan mutu pelayanan. Teknologi informasi dan komunikasi dapat dimanfaatkan untuk mempercepat proses pengukuran mulai dari peng...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Sri Purwaningsih
Paket Aplikasi Sekolah (PAS) merupakan program disekolah dimaksudkan untuk membantu aktifitas sekolah, kaitannya dengan pengelolaan administrasi dengan menggunakan komputer., ditujukan untuk pengelolaan layanan pendidikan di SMA, dikembangkan sesuai kebu...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Aji Setioko
Salah satu masalah pendidikan tingkat sekolah dasar di Indonesia adalah kurangnya pe-layanan terhadap pelanggan. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan mengkaji upaya MI Luqman Al Hakim dalam meningkatkan mutu pelayanan terhadap pelanggan. Penelitian in...
ver más
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Rahmat Gunawan,Arif Maulana Yusuf,Nasrudin Nasrudin
Pág. 221 - 229
Perkembangan teknologi informasi yang sangat berkembang pesat mampu memberikan dampak yang cukup besar bagi semua sektor, tidak terkecuali sektor pemerintahan dalam bidang pelayanan publik. Dinas kependudukan dan pencatatan sipil kabupaten karawang, Disd...
ver más
|
|
|
|
|
|