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A case study about the assessment of quality of services in a logistics company in the light of the SERVQUAL model
Acceso
en línea
Wilian Ramalho Feitosa,Sueli Ferreira Colona,Rodrigo dos Santos Kelch
Pág. 641 - 658
Revista:
Independent Journal of Management & Production
Formato:
Electrónico
Tabla de contenido:
Vol: 8 Num: 5 Par: 0 Año: 2017
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