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Nurhadi Nurhadi,Asriel Azis  10.21831/economia.v14i1.13130     Pág. 89 - 98
Abstract: The Influence of Service Quality on Trust and Loyalty of Consumers. This study aimed to find out the effect of service quality on consumers trust and loyalty, and the effect of trust on the consumers loyalty. This study was causal associative q... ver más
Revista: Jurnal Economia    Formato: Electrónico

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