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Thais Ceccon de Quadros, Giovana Sordi Schiavi, Fernanda da Silva Momo, María Andrea Rivero
Pág. 187 - 216
El objetivo del estudio es identificar la percepción del cliente en relación a la propuesta de valor entregada a partir de los servicios contables prestados por oficinas con diferentes estructuras y características. Para ello, se realizó una investigació...
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José Luis Armijos Salinas,Karla Jackeline Bustamante Ordoñez,Melissa Paulina Calle Iñiguez
Pág. 93 - 101
La percepción del turista se lo vincula directamente con la calidad de servicio brindado por parte de los prestadores de servicios turísticos, pues esto de una u otra manera conlleva también al incremento o mejoramiento de la calidad de vida de la poblac...
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Laura Chávez Cáceres, Walter L. Arias Gallegos
Pág. 109 - 128
Esta investigación tiene como objetivo determinar cuál es la percepción de los empresarios arequipeños con respecto a la importancia que asignan a las competencias directivas según el modelo empresarial antropológico planteado por Juan Antonio ...
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Ricardo Salas Rueda
Pág. 20
Esta investigación de tipo descriptiva analiza el impacto del Modelo de Reingeniería Lowenthal en el proceso educativo de la asignatura Matemáticas Computacionales durante el ciclo escolar 2017. Cabe mencionar que este modelo de reingeniería es utilizado...
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María Lorena Schäfer Muñoz, Martha T. Ramírez Valdivia, Sonia Salvo Garrido
Cualquier organización que desea incorporar la mejora continua como parte de su cultura, debe realizar evaluaciones periódicas de la percepción de la calidad del servicio. Esto provee retroalimentación valiosa sobre las expectativas de los clientes, perm...
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