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Vol: 57 Núm: 3 Par: 0 (2009)
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ARTÍCULO
TITULO
Staffing to Maximize Profit for Call Centers with Alternate Service-Level Agreements
Opher Baron and Joseph Milner
Resumen
No disponible
PÁGINAS
pp. 685 - 700
NÚMERO
Volumen: 57 Número: 3 Parte: 0 (2009)
MATERIAS
INGENIERÍA Y CONSTRUCCIÓN CIVIL
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