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Vol: 4 Núm: Vol. 4 Par: 0 (2014)
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ARTÍCULO
TITULO
The effects of Justice Oriented Service Recovery on Customer Satisfaction and Loyalty in Retail Banks in Ethiopia
Efrem Sisay Assefa
Resumen
No disponible
PÁGINAS
pp. 49 - 58
NÚMERO
Volumen: 4 Número: Vol. 4 Parte: 0 (2014)
MATERIAS
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