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Vol: 57 Núm: 5 Par: 0 (2009)
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TITULO
Staffing Many-Server Queues with Impatient Customers: Constraint Satisfaction in Call Centers
Avishai Mandelbaum and Sergey Zeltyn
Resumen
No disponible
PÁGINAS
pp. 1189 - 1205
NÚMERO
Volumen: 57 Número: 5 Parte: 0 (2009)
MATERIAS
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