Resumen
O presente artigo científico tem como objetivo delinear a democracia na sociedade contemporânea, bem como contextualizar o sistema estatal frente às inovações do mundo globalizado. Nessa esteira, analisou-se, mediante uma abordagem crítica e bibliográfica, a atuação do Estado por meio das políticas públicas, em especial a Resolução nº 125 do Conselho Nacional de Justiça, que estabelece uma política pública de tratamento adequado do conflito. Desse modo, ela se consolida à medida que apresenta mecanismos consensuais, como a mediação e a conciliação, não usando esses instrumentos como mecanismos para desafogar o sistema jurisdicional, mas contribuindo para a construção de um novo paradigma de sistema voltado para o consenso e a pacificação social com o objetivo de tratar o conflito e fortalecer a democracia participativa.