ARTÍCULO
TITULO

Estudo sobre o grau de utilização de indicadores-padrão de desempenho empresarial: uma análise multicaso na região do Vale do Itapocu

Einstein Randal Pereira Gomes    
Márcio Luís Kroth    
Iraci Müller    
Vitor Hugo Rankel    
Camila de Cássia Silva Cristiano    
Elizangela Cristina de Souza    
Natalia Lessa Duarte    
Anselmo João Conzzatti    
Jackson Reny da Silva    
Joelson Cardoso dos Santos    
José Daniel de Souza    
Kelli Ferreira Jungles Glonek    

Resumen

O sucesso empresarial decorre da aceitação de riscos calculados como parte do processo decisório, pois administrar é decidir. Não é um processo que possa ser diretamente delimitado: enquanto algumas empresas obtêm êxito, outras não o atingem. O presente artigo buscou avaliar em que grau a escolha e a utilização dos indicadores de gestão no processo decisório foram fator-chave para a determinação do risco empresarial. O procedimento metodológico estruturou-se em torno de uma pesquisa exploratória, de natureza quanti-qualitativa de estudo multicaso em corte tranversal. A pesquisa apontou que, embora as empresas disponham do mesmo sistema de gestão, possuem graus diversos de utilização. Os indicadores de gestão mais utilizados foram aqueles de ordem financeira, tais como: (a) prazo médio de pagamento; (b) prazo médio de recebimento; (c) fluxo de caixa realizado; (d) acompanhamento do faturamento e (e) controle de estoque. Verificou-se, por fim, que o ambiente empresarial necessita ter guias confiáveis para seus processos decisórios ? dentro das possiblidades e limites que eles estabelecem ? e que nem todas as empresas determinaram ainda o valor estratégico da informação.