Resumen
Objetivo: Apresentar o processo de aproveitamento de uma oportunidade no segmento de saúde por uma clínica de quiropraxia.Metodologia: Foi adotada a metodologia da solução de problemas e aproveitamento de oportunidades, por se tratar de trabalho aplicado à realidade de um negócio.Resultados: Rápido crescimento da demanda pelos serviços na área em 361,97% no faturamento e em 4,41% na margem de lucratividade, entre junho de 2018 e maio de 2019, por ter dobrado o número de atendimentos. Isso permitiu a expansão da clínica com a implantação de uma nova unidade no final desse período. Contribuições teóricas/metodológicas: A metodologia utilizada demonstrou ser suficientemente robusta e eficiente para tratar um tema prático de empreendedorismo, envolvendo questões concretas e complexas da realidade da empresa.Relevância/originalidade: Mostrar o desenvolvimento de um empreendimento bem-sucedido, apresentando como é possível dobrar o faturamento de um negócio utilizando uma metodologia com fundamentação científica que permite a replicação e tem validade por tratar com a realidade.Contribuições sociais/para a gestão: Está no fato de uma empresa iniciante no negócio da saúde ter dobrado o seu porte, ter gerado benefício para mais pessoas com necessidades de recuperação da saúde, resultando na expansão do quadro de pessoal com a contratação de mais profissionais e de apoio administrativo, além do reinvestimento na expansão do negócio. Aos gestores é importante enfatizar que negócios começam e expandem atendendo às necessidades dos clientes e entregando aquilo que eles efetivamente estão demandando.