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MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW

Inicio / MIT SLOAN MANAGEMENT REVIEW / Vol: 52 Núm: 3 Par: 0 (2011) / Artículo

ARTÍCULO

TITULO

When Unhappy Customers Strike Back on the Internet

Thomas M. Tripp and Yany Grégoire

Resumen

No disponible

PÁGINAS

pp. 0 - 0

NÚMERO

Volumen: 52 Número: 3 Parte: 0 (2011)

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