Resumen
O desenvolvimento das capacidades dinâmicas é relevante para inovar e melhorar o desempenho da firma. O estudo avaliou as capacidades dinâmicas de uma empresa de grande porte. Foram identificados na literatura os tipos de capacidades dinâmicas e realizadas entrevistas semiestruturadas para identificar as rotinas associadas às capacidades dinâmicas existentes em uma empresa de grande porte. Foi identificado um conjunto de rotinas que ilustra a aplicação das capacidades dinâmicas dentro da empresa avaliada.