Resumen
A literatura estabelece que o alinhamento para a estratégia de operações é o reconhecimento dos requisitos de mercado com os recursos da operação. Adicionalmente, os estudos apresentam que os gestores devem estar preparados para as questões do século XXI, tais como, as exigências ambientais para atender a cadeias de suprimentos sustentáveis. Assim, o objetivo geral deste ensaio é contribuir para os estudos na área de estratégia de operações, realizando uma revisão bibliográfica sobre as perspectivas top-down, de bottom-up, e, por fim, um ponto de vista conciliatório da estratégia de operações fundamentado em duas teorias organizacionais. Adicionalmente, evidenciam-se os desafios do século XXI para os gestores da área de produção e operações, expondo que os limites para análise ultrapassaram as fronteiras organizacionais de estrutura e infraestrutura e passam pelo reconhecimento da responsabilidade e poder sobre os agentes da cadeia de suprimentos.