Resumen
La asignación de ambulancias para la atención prehospitalaria de Bogotá, es administrada por el Centro Regulador de Urgencias, el cual tiene la difícil tarea de brindar el servicio a los pacientes que así lo requieran, dentro del perímetro urbano de la ciudad, en un tiempo razonable debido a que la vida está en juego. Se propone una metodología para la asignación de ambulancias que contempla una fase de programación lineal para establecer las zonas donde se concentra la demanda, posteriormente se determina la cantidad óptima de ambulancias para cada zona, utilizando la misma técnica. En una segunda etapa se emplea la simulación para validar los resultados.The Urgency Regulator Center (CRU) assigns ambulances to pre-hospital care in Bogotá, to serve the customers in a short time in order to preserve the live. A methodology design is proposed based in linear programming in two phases, the first one to determine zones of demand and the second one to assign ambulances for each zone. Then through a simulation model the results are proved.