Resumen
Este estudo analisou o Planejamento e Controle de Produção (PCP) nos setores de usinagem e corte com conformação de uma organização, especificamente do plano mestre de produção. O diagnóstico culminou com uma proposta de melhoria do processo identificada durante a pesquisa. O estudo consiste em uma pesquisa descritiva e de diagnóstico, pois se trata de uma investigação que, além de descrever e apontar problemas, apresenta, como resultado, soluções para a organização. A pesquisa constatou que não existe um sistema de informação para gerenciamento das informações da produção, dificultando a fase de fechamento dos dados na finalização de cada produto, principalmente no que se refere à relação entre carga horária de trabalho orçada e realizada. Conclui-se que coordenar as atividades internas, alinhá-las com as atividades dos fornecedores e estabelecer uma comunicação com os clientes acerca das demandas futuras constituem-se em ações que, se devidamente asseguradas, poderão traduzir-se em vantagens competitivas para a organização, neste mercado globalizado.