Resumen
A remanufatura pode ser definida como o processo industrial onde produtos são restaurados obtendo uma nova vida útil. A matéria-prima utilizada na remanufatura é, grande parte, proveniente do regresso de produtos que foram vendidos ao consumidor e retornam, ou quando a sua vida útil é encerrada, ou quando o consumidor quer substituir o produto. Esse é o caso da recarga de extintores de incêndio no Brasil. Ter previsibilidade sobre o retorno dos extintores é fundamental para as atividades de planejamento do negócio. Essa previsibilidade pode ser obtida com a adoção de modelos específicos para remanufatura que incorporam características dos produtos e são, normalmente, de difícil implementação e utilização nos ambientes empresariais. Por sua vez, na manufatura convencional, há diversos modelos para previsão de demanda que são amplamente difundidos e utilizados. Com isso, através de um estudo de caso, selecionou-se uma empresa de remanufatura de extintores de incêndio localizada no sudeste brasileiro para aplicação dos modelos suavização exponencial e Box- Jenkins para previsão de retorno de matéria-prima. Os resultados do estudo apontaram que os modelos, apesar de normalmente não apresentarem bons níveis de adequação, neste caso, apresentaram níveis aceitáveis de precisão. O nível de adequação pode estar associado a estabilidade e consolidação do setor de remanufatura de extintores de incêndio no Brasil e da legislação do setor.