Resumen
O presente trabalho traz uma revisão de literatura sobre o crowdsourcing e tem como objetivo analisar a literatura existente, suas principais aplicações nas fontes disponíveis e diagnosticar os avanços obtidos pelas empresas que o utilizam como recurso de inovação e gestão estratégica. Inicialmente foi feita uma pesquisa sobre o crowdsourcing de modo a desmistificar seu conceito e suas formas de aplicação e, a seguir, foi realizada uma análise de como implantar esta ferramenta. Dentro desta abordagem, foi realizado um estudo sobre as principais dificuldades à implantação como um modelo de negócios que conta com comunidades públicas da Web e o que diz respeito às suas práticas e benefícios. Diante desta perspectiva foi possível identificar a contribuição do crowdsourcing à inovação estratégica das empresas no contexto competitivo de amplitude global. Espera-se com o presente estudo fomentar maior entendimento do conceito e potencialidades do crowdsourcing, tendo em vista a importância desta metodologia de produção incentivada nas empresas.Palavras-Chave: crowdsourcing, inovação, gestão, estratégia.