Resumen
El presente artículo aborda una revisión bibliográfica, en torno al origen, desarrollo y aplicación de la Inteligencia de Negocios enfocada directamente a la resolución de problemas del área financiera de las diferentes organizaciones. Se busca contextualizar la forma como las herramientas informáticas han sido incorporadas en los procesos de toma de decisiones de las empresas modernas. Una característica de la forma como se toma decisiones, tiene que ver con el uso racional que se hace de la información disponible, y es en este campo donde las tecnologías de la información y la comunicación juegan un papel determinante.Palabras clave: Toma de decisiones, eficiencia, eficacia, finanzas, inteligencia de negocios, datos transaccionales, tecnologías de la información y la comunicación, competencia, beneficios.AbstractThis paper deals with a literature review about the origin, development and implementation of Business Intelligence focused directly to solving problems in the financial area of the different organizations. Wanted contextualize how it tools have been incorporated into the decision making processes of modern business. A feature of the way it makes decisions has to do with the rational use made of the information available, and it is in this field where information technology and communication play a role today.Keywords: Decision making, efficiency, effectiveness, finance, business intelligence, transactional data, information technology and communication, competition, profits.Resumo O presente artigo aborda uma revisão bibliográfica, em torno da origem, desenvolvimento e aplicação da Inteligência de Negócios focada diretamente à resolução de problemas da área financeira das diferentes organizações. Procura-se contextualizar a forma como as ferramentas informáticas têm sido incorporadas nos processos de toma de decisões das empresas modernas. Uma característica da forma como se toma decisões, tem que ver com o uso racional que se faz da informação disponível, e é neste campo onde as tecnologias da informação e a comunicação, jogam um papel determinante.Palavras-chave: Toma de decisões, eficiência, eficá- cia, finanças, Inteligência de negócios, dados transacionais, tecnologias da informação e a comunicação, concorrência, benefícios.