Resumen
Considerando a importância das relações comerciais para a atual conjuntura econômica do País, o objetivo da presente pesquisa é, por meio de estudo de caso realizado em uma comissária marítima de uma cidade do sudeste brasileiro, analisar e discutir como as burocracias interferem no processo de importação. Para tanto, foram enfocados os aspectos que o emperram, tais como a legislação obsoleta, a falta de profissionais qualificados para interpretação da legislação que rege o comércio exterior, e o conflito entre órgãos envolvidos. Trata-se de pesquisa que pretende contribuir para o desenvolvimento dos métodos que envolvem o processo de importação no Brasil, para cuja realização utilizou-se o método qualitativo de entrevistas com os profissionais da empresa estudada, cujo teor foi analisado a partir da perspectiva da análise do discurso. Os resultados confirmaram que é preciso rever as regulamentações da importação no País, encerrando-se o trabalho com a indicação de sugestões para a resolução da questão-problema.